Nasıl yardımcı olabiliriz?
Kumbi gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Hedef oluşturabilir, her gün biriktirebilir, ortak hedeflere katılabilir ve tüm rozetleri ücretsiz kazanabilirsin. Pro sınırsız hedef, altın karşılığı, daha fazla widget ve grafik ekler.
Kumbi bankama bağlanıyor mu?
Hayır. Kumbi bir birikim takipçisidir. Kenara ayırdığını sen kaydedersin; bankana asla erişmez, para hareket ettirmez.
Birlikte biriktirme nasıl çalışır?
Ortak bir hedef oluştur ve davet linkini gönder. 10 kişiye kadar katılıp para ekleyebilir, ilerlemeyi anında görebilir.
Telefon değiştirirsem ne olur?
Yeni telefonunda giriş yap; hedeflerin, geçmişin ve rozetlerin geri gelir. Yedeğin orada saklanan bir anahtarla şifrelendiği için iCloud Anahtar Zinciri'ni açık tut.
Altın ve döviz değerleri kesin mi?
Bilgilendirme amacıyla düzenli güncellenir ve gecikmeli olabilir. Finansal tavsiye değildir.
Pro'yu nasıl iptal ederim?
Abonelikler Apple hesap ayarlarından yönetilir. Ömür boyu seçeneği tek seferliktir ve yenilenmez.
Davet linkimin süresi doldu, ne yapmalıyım?
Davet linkleri 7 gün geçerlidir. Hedef sahibinden Davet ekranından yeni link oluşturmasını iste; eski link çalışmaz.
Pro satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Satın alırken kullandığın Apple kimliğiyle Profil → Satın alımları geri yükle adımını izle.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Hesabı sil adımını izle. Hedeflerin ve kayıtların silinir; ortak hedeflerdeki katkıların grup toplamı bozulmasın diye “Eski üye” olarak kalır.
Hâlâ yardım mı lazım?
Bize yaz; 48 saat içinde gerçek bir kişi Türkçe veya İngilizce yanıt verir.
support@kumbi.appLütfen cihaz modelini ve iOS sürümünü ekle.