Comment pouvons-nous t’aider ?
Kumbi est-il vraiment gratuit ?
Oui. Tu peux créer des objectifs, épargner chaque jour, rejoindre des objectifs partagés et gagner tous les badges gratuitement. Pro ajoute les objectifs illimités, les valeurs en or, plus de widgets et des graphiques.
Kumbi se connecte-t-il à ma banque ?
Non. Kumbi est un suivi d’épargne. Tu notes ce que tu mets de côté ; nous n’accédons jamais à ta banque et ne déplaçons pas d’argent.
Comment fonctionne l’épargne à plusieurs ?
Crée un objectif partagé et envoie le lien d’invitation. Jusqu’à 10 personnes peuvent rejoindre, ajouter de l’argent et suivre la progression en temps réel.
Que se passe-t-il si je change de téléphone ?
Connecte-toi sur ton nouveau téléphone et tes objectifs, ton historique et tes badges reviennent. Garde le trousseau iCloud activé, car ta sauvegarde est chiffrée avec une clé qui y est stockée.
Les valeurs de l’or et des devises sont-elles exactes ?
Elles sont mises à jour régulièrement, à titre indicatif, et peuvent être différées. Ce n’est pas un conseil financier.
Comment annuler Pro ?
Les abonnements se gèrent dans les réglages de ton compte Apple. L’achat à vie est unique et ne se renouvelle jamais.
Mon lien d’invitation a expiré. Que faire ?
Les liens d’invitation durent 7 jours. Demande au propriétaire de l’objectif d’en créer un nouveau depuis l’écran Inviter ; l’ancien cesse de fonctionner.
Comment restaurer mon achat Pro ?
Ouvre Profil → Restaurer les achats, connecté avec le même compte Apple que lors de l’achat.
Comment supprimer mon compte ?
Va dans Profil → Supprimer le compte. Tes objectifs et saisies sont supprimés ; tes contributions aux objectifs partagés restent sous « Ancien membre » pour que les totaux restent justes.
Besoin d’aide ?
Écris-nous et une vraie personne te répondra sous 48 heures, en anglais ou en turc.
support@kumbi.appIndique le modèle de ton appareil et ta version d’iOS.